今天分享的是：小鹏P7i用户报告（用户画像、购买、满意度等）
报告共计：60页
《小鹏P7i用户画像及满意度报告》涵盖用户画像、满意度、竞品分析等内容。用户均龄28.0岁，30岁及以下占比81%，72.7%为本科及以上学历，家庭年平均收入35.4万。购买核心因素是智能驾驶、外观等，智驾和外观领先。核心竞品包括蔚来ET5(T)、Model3等。
总体满意度8.73分，满意率94.0%。外观、智能座舱等满意率超90%是长板，舒适性、空间是弱势项，空间满意率仅46.7%。净推荐值57.99%，主要推荐因是智驾领先等；中立用户占比31.34%，贬损因是降价快等。
车辆优点包括外形帅气、前脸独特、丹拿音响好、智能驾驶实用、智能座舱体验佳、动力足、售前服务热情等。缺点有座椅缺少靠背通风加热、手机无线充电慢还发烫、方向盘不够灵敏等。
与竞品相比，智能座舱满意度排第一，智能驾驶、音响排前二。在安全性、舒适性、空间等方面满意度排名垫底。
报告还涉及用户触媒习惯，首次认知渠道主要是路面实车、社交媒体等，汽车信息获取渠道主要是懂车帝等。同时针对产品、价格、推广等方面提出营销建议，如补齐短板、突出亮点、合理定价等。
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发布于：广东省